Comment accéder à mon inscription?
Vous pouvez accéder à votre inscription depuis la section “Gérez vos inscriptions”:
- Si vous avez effectué l’inscription personnellement, vous pouvez accéder en tant qu’ACHETEUR » en utilisant le mail et le mot de passe indiqués dans la section « ACHETEUR » au moment de l’inscription.
- Si VOUS N’AVEZ PAS réalisé vous-même l’inscription, vous pouvez accéder en tant que « COUREUR/COUREUSE » en indiquant votre prénom, votre nom et votre date de naissance. Dans ce cas, vous pourrez consulter votre inscription mais vous ne pourrez effectuer aucune modification.
Comment payer une inscription en attente de paiement?
- Si vous avez une inscription en attente de paiement, vous devez accéder à la section “Gérez vos inscriptions” en tant qu’« ACHETEUR » en utilisant le mail et le mot de passe indiqués dans la section « ACHETEUR » au moment de l'inscription.
Si l’option d’effectuer le paiement est disponible, un bouton « PAYER » s’affichera associé à l’inscription. Si ce bouton ne s’affiche pas, attendez quelques heures et réessayez. Le paiement est activé manuellement et son activation demande un certain temps.
- Si l’inscription a été effectuée par une autre personne, vous devrez demander à cette personne d’effectuer le paiement depuis la section “Gérez vos inscriptions”.
Puis-je modifier les informations de mon inscription?
Si vous avez effectué l'inscription personnellement, vous pouvez modifier vos informations en accédant à la section “Gérez vos inscriptions” en tant qu'« ACHETEUR » en utilisant le mail et le mot de passe indiqués dans la section « ACHETEUR » au moment de l'inscription.
Modifications que vous pouvez effectuer
- Modifications de vos informations personnelles
- Modification de la taille de votre t-shirt (jusqu’au 20 septembre)
- Changement du point de retrait du sac de la course (jusqu’au 20 septembre)
Si vous n’avez pas effectué vous-même l’inscription, vous avez deux options:
- Demander à la personne qui s’est chargée de l’inscription d’effectuer les modifications pour vous.
- Nous contacter à travers notre email: info@behobia-sansebastian.com.
Pour toute autre modification, comme par exemple la couleur du dossard, vous devrez nous contacter à travers notre email: info@behobia-sansebastian.com.
