¿Cómo puedo acceder a mi inscripción?
Puedes acceder a tu inscripción desde el apartado “Gestiona tus inscripciones”:
- Si hiciste la inscripción personalmente, puedes acceder como “COMPRADOR/A”, usando el e-mail y contraseña que especificaste en el apartado de “comprador” al hacer la inscripción.
- Si NO hiciste tú la inscripción, puedes acceder como “CORREDOR/A”, indicando tu nombre, primer apellido y fecha de nacimiento. En este caso podrás consultar tu inscripción pero no podrás realizar ningún cambio.
¿Cómo puedo pagar una inscripción pendiente?
- Si tienes una inscripción pendiente de pagar debes acceder al apartado “Gestiona tus inscripciones” como “COMPRADOR/A”, usando el e-mail y contraseña que especificaste en el apartado de “comprador” al hacer la inscripción.
Si puedes volver a intentar realizar el pago aparecerá un botón “PAGAR” asociado a la inscripción. Si todavía no aparece, espera unas horas y vuelve a intentarlo. Activamos el pago manualmente y necesitamos un tiempo.
- Si la inscripción la ha realizado otra persona, debes pedirle a dicha persona que vuelva a intentar hacer el pago desde el apartado “Gestiona tus inscripciones”.
¿Puedo modificar datos en mi inscripción?
Si hiciste la inscripción tú mismo/a, podrás realizar cambios en tu inscripción accediendo al apartado “Gestiona tus inscripciones” como “COMPRADOR/A”, usando el e-mail y contraseña que especificaste en el apartado de “comprador” al hacer la inscripción.
Cambios que puedes realizar
- Cambios en tus datos personales
- Cambio de talla de camiseta (hasta el 20 de septiembre)
- Cambio del lugar de recogida de la bolsa de la carrera (hasta el 20 de septiembre)
Si no hiciste tú la inscripción tienes dos opciones:
- Pedir a la persona que hizo la inscripción que realice el cambio por tí.
- Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro email: info@behobia-sansebastian.com.
Para realizar cualquier otro cambio, como por ejemplo el color del dorsal, tendrás que ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro email: info@behobia-sansebastian.com.